کارگزار اداری

انسان، سرمایه‌ای که فرسوده نمی‌شود

به گزارش دیوار، در واژگان مدیریت، کمتر اصطلاحی به اندازه «منابع انسانی» در معرض بدفهمی قرار گرفته است. ترکیب این دو کلمه، ناخواسته ذهن را به سمت چیزی می‌برد که در ترازنامه جای می‌گیرد، مصرف می‌شود و سرانجام مستهلک می‌گردد. اما آنچه در سال‌ها تدریس مدیریت آموزشی آموخته‌ام، خلاف این تصور را نشان می‌دهد: انسان در سازمان، «منبع» نیست؛ «سرمایه» است. و تفاوت این دو، به تعبیری، تفاوت میان ماندن و بالیدن است. سازمانی که کارکنانش را تنها…