مهارت‌های ارتباطی

مهارت تخصصی مدیر و رضایت شغلی کارکنان

دیوار پرس، در بسیاری از مشاغل فنی، همیشه ترسی وجود دارد که اگر کسی را که دارای عملکرد فنی برتری است به مقام مدیریتی ارتقا دهند، نتیجه عکس خواهند گرفت، زیرا مهارت فنی نشان دهنده مهارت‌های ارتباطی فرد نیست. اما یک تحقیق که شامل ۳۵ هزار کارمند در ایالات متحده و انگلیس بود نشان می‌دهد که رضایت‌مندی شغلی کارمندان شدیدا تحت تاثیر میزان تخصص رئیس آنها در حوزه کار اصلی سازمان است. محققان سه سوال می‌پرسیدند: آیا در صورت نیاز،…