ششمین رویداد گراف‌دی با محوریت تحول در روابط عمومی، مدیریت بحران و تاب‌آوری برندها، ۲۷ مهرماه در سالن قلم کتابخانه ملی برگزار شد؛ رویدادی که دکتر زارعیان معاون ارتباطات شرکت مخابرات، سخنرانی خود را با تأکید بر ضرورت بازنگری در جایگاه روابط عمومی و نقش آن در حفظ اعتبار سازمان‌ها آغاز کرد.
این رویداد با حضور مدیران، متخصصان و فعالان حوزه روابط عمومی و ارتباطات، به بررسی موضوعاتی همچون مدیریت بحران، روابط عمومی داده‌محور، بازآفرینی برند، اعتمادسازی و کاربرد هوش مصنوعی در ارتباطات سازمانی پرداخت.
دکتر زارعیان معاون ارتباطات شرکت مخابرات و نخستین سخنران این رویداد، با تأکید بر ضرورت تغییر نگاه مدیران به روابط عمومی، تصریح کرد که این واحد نباید صرفاً به انتشار خبر، انجام مصاحبه و صدور اطلاعیه محدود شود؛ بلکه باید با دانش، برنامه‌ریزی و ساختار مناسب، نقشی راهبردی در مدیریت بحران و افزایش تاب‌آوری برند سازمانی ایفا کند.
زارعیان با اشاره به پیچیده‌تر شدن بحران‌ها در عصر دیجیتال، اعتماد عمومی را یکی از عوامل کلیدی حفظ اعتبار برندها دانست و هشدار داد که عملکرد ضعیف روابط عمومی، حتی در قالب یک بیانیه ناقص یا مصاحبه نامناسب، می‌تواند سازمان را با چالش‌های جدی مواجه کند.
در ادامه این رویداد، مسعود وکیلی‌نژاد، مدیرعامل هلدینگ تفتا، درباره تجربه مدیریت بحران برند؛ امیرحسین عسگری، مدیرعامل دیتاک، درباره روابط عمومی داده‌محور؛ فرشید گلزاده، بنیان‌گذار گروه سرمایه‌گذاری آبان، درباره رهبری در بحران و اعتمادسازی؛ و حسین نیری‌نی، مدیر ارتباطات و بازاریابی تریبون، به ارائه دیدگاه‌ها و تجربه‌های تخصصی خود پرداختند.
همچنین علی رستگار، سهاب محبعلی و مهران مهرعلیان در بخش روایت تجربه‌های حرفه‌ای، موضوعاتی از جمله بحران، بازآفرینی برند و هوش مصنوعی را بررسی کردند. در بخش گفت‌وگوی تخصصی نیز «بازتعریف ارتباطات برند برای نسل Z» با حضور محرک محمودی و امین مطیعی در دستور کار قرار گرفت.
تاب‌آوری برند؛ محور گفت‌وگوی مدیران و متخصصان
پنل تخصصی «تاب‌آوری برند در ایران» با گردانندگی حلیه صبور نژاد و با حضور مصطفی امیری، مصطفی انتظاری، سپیده عابدینی و سبحان یحیایی برگزار شد. شرکت‌کنندگان در این پنل از منظرهای مدیریتی، رسانه‌ای، ارتباطاتی و دانشگاهی به بررسی چالش‌های حفظ اعتبار و پایداری برندها در شرایط بحرانی پرداختند.
در بخش پایانی این رویداد نیز تندیس‌های ویژه «مدیرعامل ارتباط‌گرا» و «مدیر روابط عمومی اثربخش» به برگزیدگان اهدا شد.
ششمین گراف‌دی با تمرکز بر تجربه‌های واقعی و چالش‌های روز ارتباطات، بر اهمیت ارتقای جایگاه روابط عمومی از یک واحد اجرایی به بخشی راهبردی در مدیریت سازمان، حفاظت از برند و ایجاد اعتماد پایدار تأکید داشت.
منبع خبر: جمهور
